I 2006 hadde sparebankene 981 kontorer og i 2005 var antallet ekspedisjonskontorer 959. Dette viser en kartlegging Sparebankforeningen har foretatt i januar i år blant sine medlemsbanker.
 
Det er først og fremst de små og mellomstore sparebankene som etablerer nye kontorer. Av de 51 nye etableringene som er planlagte i 2007, er nærmere 40 kontorer initiert av sparebanker med under 8 milliarder kroner i forvaltningskapital. Kontorene er i mange tilfeller planlagt lokalisert utenfor bankenes primærområde.
 
Flere tradisjonelle filialer
I 2006 var hele 19 av de 22 nye kontorene rene salgs- og rådgivningskontorer. Mange sparebanker etablerte samarbeidsavtaler med lokale eiendomsmeglere eller forsikringsforetak. I 2007 kan det se ut som om sparebankene satser mye sterkere på den tradisjonelle filialen, siden halvparten av de planlagte kontorene er ordinære bankkontorer. 
 
Tabell for etableringer

*Status 31.12 dette året.
**Oppgitte tall fra bankene. Anslag for utgangen av 2007.
 
Fortsatt behov for bankkontorer
·        4 av 10 kunder besøker et bankkontor minst hver måned
·        2 av 10 kunder bruker filialen til rådgivning, om først og fremst lån og sparing/plassering
·        9 av 10 kunder er tilfreds eller svært tilfreds med rådgivning i filialen
 
I flere år har det vært en sterk økning i antall kunder som utfører banktjenestene sine på nettet, og flertallet av kundene bruker nå nettbank. Isolert sett skulle denne utviklingen tilsi at kundene hadde behov for færre ekspedisjonskontorer. Til tross for den sterke nettbankøkningen gjennom flere år, er det likevel fortsatt 4 av 10 kunder som besøker et bankkontor minst hver måned. Dette viser tall fra Sparebankforeningens nettbankundersøkelse i 2007. 2 av 10 kunder bruker filialen til rådgivning og informasjon. Dette er på samme nivå som i 2002.
 
Rådfører seg om lån og sparing
Rådgivning i filialen dreier seg først og fremst om låneopptak og sparing/plassering. Undersøkelsen viser også at kundene er svært godt fornøyd med den rådgivningen de får i filialen, og på et spørsmål om hvor tilfreds de er med rådgivningen, er gjennomsnittlig score 4,9, på en skala fra 1 (i svært liten grad) til 6 (i svært stor grad).
 
 
 
Kontaktpersoner i Sparebankforeningen:
 
Adm. direktør Arne Hyttnes. Tlf: 22 98 66 35 eller epost:
arne.hyttnes@sparebankforeningen.no
 
Utredningsleder Hilde E. Johansen. Tlf: 22 98 66 44 eller epost:
hilde.e.johansen@sparebankforeningen.no